为什么私域没做起来？可能是这几个原因！

为什么私域没做起来？可能是这几个原因！

2019 年，私域流量广泛进入大家的视线，

2020 年经历了野蛮生长期，

2021 年才真正是私域流量元年。

大家已经对私域流量有基本的认知，也有很多大的企业已经迅速搭建起私域流量体系，并作出不错的成绩。当然，也还有很多企业对私域并没有深入的研究，反正听起来还感觉挺牛逼的。

因此，纷纷想搭建起属于自己的私域流量，可惜的是，大部分的企业认为社群就是私域流量，私域流量就是把客户加到微信，然后拉群做成交。

对吗？其实也没错。但是，这样的理解是片面的，无论是添加客户到微信或者做微信群成交，这都是私域流量运营的一部分。

企业老板纠结的点是，如果通过私域快速转化变现，有这样的想法也对，从企业的角度出发，肯定是考虑投入成本和投入产出的问题。而真正的私域，绝对不是做雪中送炭的事情，而是做锦上添花的事情。

因为，私域的本质是对精细化管理用户，并提供极致的服务，产生粘度，最终产生复购和转介绍，从而提高用户生命周期价值。把流量思维转化为服务思维，真正给用户提供有价值的内容和服务，未来商业的竞争就是服务的差异化。

企业做私域的好处，我在知乎【思达搞社群】已经讲过，可以关注查看。

都知道做私域好，但是为什么还是有很多企业没做好，或者说没做出效果呢？结合自身服务企业的经验，我总结了以下几个原因：

1、对私域没有了解透彻：

以为添加客户微信或者拉群了，就是等于搭建好企业的私域流量，总想着“鱼”已经在自己鱼塘了，可以随便收割，没有真正把服务做到极致，没有用户思维，总想着如何从客户那里收钱。

我一直说的一句话是：只有你能把服务做到，让用户对你产生信任，收钱只是水到渠成的事情。

2、老板对私域不够重视：

老板已经知道私域很重要，要必须要做，但是，把私域这个事情放在哪个位置，直接影响最终的效果。

什么意思？大概就是说，把私域运营、社群运营、新媒体运营、活动运营、用户运营等，放在同一级别的位置，并没有把私域上升到公司战略层面。

3、员工积极性不够：

在我们服务的企业过程中，我们经常会对企业整条服务的链条会进行升级，可能会砍掉一些岗位，或者对一些岗位的职责进行调整。

因此，会出现有的员工的原有工作的基础上，增加一部分其他工作，所以不太愿意去做。怎么解决？重新设定员工的绩效考核机制，让员工有成长的同时，薪酬方面也相应得到提高，当然了，从企业角度出发，投入产出比需要严格把控。

4、缺少专业培训：

我们发现，无论是大企业还是中小型的企业都存在培训的需求，中小型的企业都容易理解，他们缺少这方面的认知，需要得到更有经验的外部团队进行培训甚至还有代运营的需求。

有的人会问：大企业也需要培训？是的，没错。

今年已经有 3 家上市集团公司找到我们做咨询和培训。虽然他们已经有完整的执行团队，但是，怎么让把这个零部件组装起来，在内部搭建私域运营团队，去做好公司战略布局的一些事情，可能大企业在这方面的经验有所欠缺，他们需要外部团队进行指导，少走一些弯路。

对于大企业来说，他们相对来说要求稳，不要伤害到各方的利益，比如用户、渠道、供应商等。

你的企业已经布局私域了吗？效果怎么样？欢迎与我交流~