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texkingTexking  2021-04-12 22:02 特训网赚 隐藏边栏 |   抢沙发  30 
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今天继续和大家聊聊社群,要知道,前阵子我们已经详细拆解过一些社群并得出一些社群运营的方法论,那为什么今天又要聊它呢?

原因是:最近我观察到了一个有意思的社群,虽然是前不久刚刚创建,但仅从其社群的开始仪式就可以看出来,其 SOP 非常细致,话术动作层层紧扣。

可见是通过提前设计,精细化打磨了社群的每个环节,来最大化的发挥出社群的整体价值。

见猎心喜,所以决定把这个社群的开始仪式给拆解一下,既是自己在拆解的过程中分析-吸收-学习,也希望可以给大家带来一些启发。

OK,那这个社群它是如何冷启动,如何建立仪式感,如何提高社群的粘性,最终又是如何四两拨千斤的方式扩大社群的影响力的呢?

对于以上问题,我从这个社群里拆解了 7 个可以直接借鉴的社群 tips,希望能够给大家有所启发。

1

第一点:开营仪式

开营仪式是每个社群必备的动作,没有开营仪式的社群那就像是一个没有开场的宴席,从而降低了所有用户的参与感。

而我观察的这个社群是如何打造自己的开营仪式呢?一共有以下这 8 点:

1.1

【活动预告】

在活动开始当天前 7 个小时、前 30 分钟进行 2 次预告。

不仅如此,预告的内容中,还反复预告到点会有大额红包可领取,以及整个仪式最终结束还有一个彩蛋。

通过这一头一尾的设计,其成功“吊”住群成员胃口,吸引大家参与的兴趣,极大的促进了整个仪式的完成率。

1.2

【视频介绍】

在群主自我介绍的阶段,其不是用传统的文字,也不是用传统表达温度的语音,而是更进一步,以短视频的形式来打招呼,通过直面的看到群主本人,从而让用户与社群更有亲近感。

1.3

【图文介绍】

不仅有视频自我介绍,其还通过文字的个人介绍+个人成绩总结(大量的数字)+ 个人介绍海报,快速的让群成员多面的了解群主,并快速树立权威。

1.4

【详细权益】

对于社群能提供的权益,群主通过对每一条权益进行解读,说明其持续时间+ 更新时间 + 主要内容+详细权益的介绍,让群成员直接感知加入社群所能获得的价值。

1.5

【社群使命&价值观】

很少有社群在建群的时候,还单独开辟一个版块来讲述自己的社群使命,但这个群就这么做了,这样也可以让用户对社群的交付更具有信心,也凸显了社群的价值。

1.6

【社群分层】

这一点下面会单独提及。

该社群通过提前将人群划分,将社群报名者中的 kol 单独拉到高级群,将这个高级群作为钩子,刺激普通群用户进行相关动作,目的是获得积分,进入和 kol 一起的高级群。

1.7

【社群规则】

明确社群中能做哪些事情、不能做什么事,讲丑话将在前头,并规避之后不必要的麻烦。

1.8

【资源链接】

所谓资源链接,其实是由官方收集大家的自我介绍并进行分发。

这一点第一是创造社群价值,让参与者感觉赚了人脉;第二是让大家之前快速认识,进行破冰,有利于群内内容的生产。

不仅如此,其针对自我介绍活动的参与,还设立了高门槛,让资源链接的活动更大发挥价值,具体什么样的门槛下面会给大家分享。

OK,以上就是其开群仪式的 8 点,值得每一个社群开营时进行借鉴。

2

第二点:仪式感

这个仪式感,我单独拎出来分析。

因为仪式感是社群文化的一种有力表现,也只有打造出仪式感才能在千篇一律的社群中凸显出自己社群的价值,凝聚起社群群员的情感。

那这个社群,是通过哪些点营造了自己的仪式感呢?

1.【宣传播报】每一个重点环节,群主都会发红包,甚至提前告诉发布时间和红包额度和个数,引导用户强参与,把控社群的每一个环节。

2.【收到请回复】分享过程中,让用户关注公众号、让用户了解某个理念、刺激用户某个需求,引导用户进行以上这些动作时,都会设计回复语,让群员在社群内刷屏回复,从而调动群内其它成员的积极性参与互动

3.【开营相册】这一点,指的是本群的一个独特的运营动作,具体是:群主录制视频,在活动墙前,拿着写着群员微信昵称的签名板,进行合影,并制作成了视频。

这一点虽然是简单的繁琐,但却让群员看到群主的用心之处,也和用户拉近了距离。

不仅如此,其还将每一份和群成员的合影做成了图片,合集在百度网盘中。

引导群成员可以去百度网盘中寻找自己与群主的合影,并且群中配合大额红包激励大家进行朋友圈转发这张合影。

这么一个运营动作也为巧妙,一箭双雕,在让你感受其用心的同时,群主还不知不觉为群成员转发朋友圈裂变提供了内容素材。

3

第三点:刀刃上的红包

很多社群发现群里不活跃了,就会发个红包让用户在进群内抢红包,造成短时间的社群活跃虚荣,但红包领完感谢发完,社群的活跃度又会回到过往。

而我观察的这个社群,每个活动除了让社群活跃以外,都额外添加了另一个任务目标,来达到每个红包用在刀刃上的效果,不让每一分红包钱白花。

• 发红包,庆祝开营成功

• 发红包,引导关注公众号,增加公众号关注数

• 发红包,引导群成员进入单独的推广这个社群的社群

• 发红包,引导群成员转发朋友圈,扩大社群影响力

• 发红包,敦促群接龙,达成 100 人转发朋友圈,会获得超大额红包,推进环节效果达成

基本做到了将每一个运营动作和红包绑定,既是不让每一分红包白花,也是让每一个拥有一个爆发的启动量,有利的推进了群成员真正做这个动作的概率。

不仅是每一个活动环节,都通过红包刺激,某个环节的动作未达预期,群主更是会发布“达到什么效果发多少红包”来再次刺激用户行为。

红包这个利益点成为了社群运营的一个有利抓手,玩出了花样。

4

第四点:接龙促活动

社群内引导用户刷屏,带气氛的节奏想必大家都有见过,但配合接龙这个功能进行刷屏,这个使用的社群可能就比较少了。

接龙可以让每一次刷屏,让用户之间进行相互触达。以前是混个脸熟,而接龙能比单纯的刷屏更快速的混个"昵称头像"熟。

而我观察的这个社群,都在以下这个两个环节进行接龙刷屏:

1.社群使命接龙。

2.朋友圈转发接龙。

尤其是朋友圈转发,这个行为动作需要大量的信任基础和利益基础才能成行,所以使用接龙+红包+个人号催促的方式,来进行社群内最大可能的刺激。(找个截图,让大家看下接龙是啥)

OK,以上是接龙,下面说第五点。

5

第五点:实例+图片

往常的社群开营都是大量的文字进行宣讲,偶尔再配合图片进行解说。但有没有想过针对每一段文字宣讲都配上一张详细的图片介绍和案例呢?

我观察的这个社群就做到了,看看都有哪些。

1.会员权益图

2.课程介绍图

3.公司内训图

4.课程截图

5.市场情报截图

6.使命愿景图

7.高端社群图

8.开营相册图

....... 等等

这个社群,基本上每一个动作,该配图的,都配上层次结构清晰的配图,让用户通过图片更快速的了解这一环节的活动最终达成什么样的效果。反向促进了用户参与的意愿和热情。

6

第六点:有门槛资源对接

圈友们,你有没有参加过一些社群的资源对接活动,形式是如何?是填写一个资料放到官方小程序上,还是填写一张名片放到群里,又或者再顺带加上一个红包。

而这个社群是怎么进行的资源对接呢?

  • 【文字模板】这一点,常规操作。
  • 个人二维码通过社群给圈友的人脉直接赋能,提供链接。
  • 个人照片让社群的用户之间有比单纯头像昵称有更深刻的了解。
  • 视频号视频或者公众号文章。通过作品来为个人背书,而不仅仅是社群背书。
  • 【每个工作日介绍 5 位】。通过限量来最大化发挥每位用户介绍的价值,防止信息过曝。
  • 【发红包】设立用户自我介绍门槛,要参与就要发红包,让用户更加珍惜宣传的机会。

就是这一套文字模板+二维码+个人招聘+视频号视频/公众号文章+限量+红包的资源对接模式,让每位用户都能重视圈友的介绍,才能最大化的发挥资源对接的效果。

7

第七点:社群分层,另建社群

除了常规的活动介绍,这个社群还建立了另外两个社群,这里我也专门挑出来,从底层逻辑去分析这些其他活动对社群运营的帮助

1. 高端社群,类似于一个高端私董会。

让希望在社群里成长的用户有一个途径进行升级,同时刺激了用户在社群内容分享的内容,完成社群活跃氛围的 KPI。

2. 宣发社群,给素材发动用户分销,并将社群的拉新费用返还给群成员。

发动群成员裂变,既是给群成员一个用户赚钱的渠道,同时也为社群本身提供一个拉新,帮助社群的持续增长。

这两个额外社群,让基础社群达成上可攻下可守的节奏,针对不同用户最大化开发其除了群成员除社群本身定位价值以外的价值。

OK,以上就是今天的全部内容了,当然,这个社群的开营还有一些常规操作,我就没有在今晚的分享里给大家提到了,因为之前已经有过系统的给大家介绍过社群的玩法和逻辑。

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texking
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这个人很懒,什么都没写

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